1. Identificación del Prestador
Cocina en Equipo S.A.C., domiciliada en Av. La Mar 1285, Oficina 301, Miraflores, Lima 15074, Perú. Contacto: hola@cocinaenaccion.info, +51 1 437-2518.
2. Objeto
Estos términos regulan el uso del sitio web cocinaenaccion.info y la contratación de servicios de talleres de cocina corporativos (team building culinario). Al navegar el sitio o contratar servicios, el usuario acepta íntegramente estas condiciones.
3. Servicios Ofrecidos
Ofrecemos talleres de cocina presenciales para grupos corporativos en Lima Metropolitana, en tres modalidades: Competencia, Colaborativo y Gourmet. Los servicios incluyen espacio equipado, ingredientes, personal chef, utensilios y coordinación logística según el paquete contratado.
4. Proceso de Contratación
- El cliente solicita cotización a través del formulario web, email o teléfono
- Enviamos propuesta detallada con desglose de servicios y precio
- El cliente confirma por escrito (email) y realiza el pago del 50% de adelanto
- La reserva queda confirmada al recibir el pago
- El saldo restante se cobra 3 días hábiles antes del evento
5. Precios y Facturación
Los precios publicados en el sitio web son referenciales para el año 2026 e incluyen IGV (18%). El precio final se confirma en la cotización formal. Emitimos factura electrónica al momento de cada pago. Aceptamos transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito.
6. Cancelaciones y Reembolsos
| Plazo de cancelación | Reembolso |
|---|---|
| Más de 30 días antes del evento | 100% — devolución completa en 5 días hábiles |
| Entre 7 y 30 días antes | 50% — se retiene 50% por gastos de reserva |
| Menos de 7 días | 0% — sin reembolso, opción de reprogramar con cargo de S/200 |
En casos de fuerza mayor debidamente documentados (desastres naturales, emergencias sanitarias decretadas, siniestros), se ofrece reprogramación sin costo adicional dentro de los siguientes 90 días.
7. Modificaciones al Servicio
Cambios en la cantidad de participantes se aceptan hasta 72 horas antes del evento sin costo, siempre que la variación no exceda el 20% del grupo original. Variaciones mayores pueden implicar ajustes en el precio o logística.
8. Responsabilidades del Cliente
- Informar restricciones alimentarias con mínimo 5 días de anticipación
- Asegurar que los participantes sean mayores de 18 años o cuenten con autorización
- Cumplir las normas de seguridad e higiene indicadas por el chef
- Comunicar cualquier condición médica relevante (alergias graves, epilepsia)
9. Limitación de Responsabilidad
Cocina en Equipo proporciona todo el equipamiento de seguridad necesario y un briefing previo al inicio del taller. No nos responsabilizamos por lesiones causadas por incumplimiento deliberado de las instrucciones de seguridad impartidas por el chef. Contamos con seguro de responsabilidad civil para eventos.
10. Propiedad Intelectual
El contenido del sitio web (textos, diseño, logotipos, fotografías) es propiedad de Cocina en Equipo S.A.C. y está protegido por la legislación peruana de derechos de autor (Decreto Legislativo N° 822). Se prohíbe su reproducción sin autorización escrita.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Lima, renunciando a cualquier otro fuero.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos: hola@cocinaenaccion.info o llamar al +51 1 437-2518 en horario de atención (Lun-Vie 9:00-18:00).