1. Responsable del Tratamiento
Cocina en Equipo S.A.C., domiciliada en Av. La Mar 1285, Oficina 301, Miraflores, Lima 15074, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y sus servicios.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente al completar formularios de contacto o cotización:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Contenido del mensaje o consulta
Adicionalmente, recopilamos datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante cookies técnicas y analíticas, detalladas en nuestra Política de Cookies.
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Atender consultas y solicitudes de cotización
- Elaborar propuestas comerciales personalizadas
- Gestionar la relación contractual durante la prestación del servicio
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo con consentimiento previo)
- Cumplir obligaciones legales y tributarias
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se fundamenta en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Las bases legales aplicables son: consentimiento del titular, ejecución contractual y cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de Datos
Los datos de contacto se conservan durante 24 meses desde la última interacción. Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservan durante 5 años conforme a obligaciones tributarias. Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan de forma segura.
6. Transferencia de Datos
No transferimos sus datos personales a terceros países. Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios esenciales (hosting, correo electrónico) que cuentan con medidas de seguridad adecuadas y con quienes mantenemos acuerdos de confidencialidad.
7. Derechos del Titular
Conforme a la legislación peruana, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Cancelar o suprimir sus datos
- Oponerse al tratamiento
- Revocar el consentimiento otorgado
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a privacidad@cocinaenaccion.info indicando su nombre completo, documento de identidad y derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado en tránsito (TLS/SSL), acceso restringido por roles y copias de seguridad periódicas.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través del sitio web con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos:
- Email: privacidad@cocinaenaccion.info
- Dirección: Av. La Mar 1285, Of. 301, Miraflores, Lima 15074
- Teléfono: +51 1 437-2518